Come trattiamo i tuoi dati

1. Chi tratta i tuoi dati

Green Solutions non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti previsti dall'articolo 37 del GDPR.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

• Modulo "Diventa partner": ragione sociale, nome e cognome del referente, indirizzo email, numero di telefono, tipo di attività professionale e il contenuto del messaggio che scrivi.
• Modulo "Attiva il servizio": oltre ai dati sopra, i dati necessari alla fatturazione — partita IVA, codice fiscale, sede legale, codice destinatario SDI o indirizzo PEC, eventuale email amministrativa.
• Console Arbilia: credenziali di accesso e i dati che inserisci sugli impianti che gestisci.

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della visita, pagine consultate. Sono registrati nei log del server per finalità di sicurezza e diagnostica.
• Cookie tecnici: vedi il punto 6 e la politica sui cookie.

Dati degli impianti dei tuoi clienti

Se sei un partner e usi la console, i dati degli impianti che gestisci — e i dati dei tuoi clienti finali che vi inserisci — restano di titolarità tua. Rispetto a quei dati Green Solutions agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, e li tratta solo per erogarti il servizio, secondo le tue istruzioni. Non li utilizziamo per finalità nostre, non li cediamo e non li rivendiamo.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle richieste di informazioni inviate dai moduli	Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato — art. 6.1.b
Attivare ed erogare il servizio, gestire il rapporto contrattuale e l'assistenza	Esecuzione del contratto — art. 6.1.b
Emettere fatture e adempiere agli obblighi contabili e fiscali	Obbligo legale — art. 6.1.c
Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi	Legittimo interesse del titolare — art. 6.1.f
Difendere un diritto in sede giudiziaria	Legittimo interesse del titolare — art. 6.1.f

Non trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing né inviamo comunicazioni commerciali automatiche. Se in futuro lo facessimo, ti verrebbe chiesto un consenso separato, libero e revocabile.

4. Il conferimento è obbligatorio?

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario: senza, non possiamo rispondere alla tua richiesta o attivare il servizio. Il conferimento degli altri dati è facoltativo e la loro mancanza non ha conseguenze.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Tipo di dato	Conservazione
Richieste di informazioni non seguite da contratto	24 mesi dall'ultimo contatto
Dati contrattuali, contabili e fiscali	10 anni dalla chiusura del rapporto, come previsto dall'art. 2220 del Codice civile e dalla normativa fiscale
Dati degli impianti gestiti in console	Per la durata del servizio; alla cessazione sono restituiti o cancellati su tua richiesta
Log di navigazione del server	12 mesi
Cookie tecnici	Vedi la politica sui cookie

Trascorsi questi termini i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che una norma di legge ne imponga una conservazione più lunga o che siano necessari per difendere un diritto in giudizio.

6. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al suo funzionamento: memorizzano la lingua scelta, il fuso orario e la sessione di navigazione. Non utilizziamo cookie di profilazione, non abbiamo strumenti di analisi statistica di terze parti e non c'è alcun pixel pubblicitario.

Il dettaglio è nella politica sui cookie.

7. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Green Solutions e possono essere comunicati ai soggetti che ci forniscono servizi strumentali, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR:

• Odoo S.A. — fornitore della piattaforma gestionale e dell'hosting del sito. Infrastruttura situata nell'Unione europea.
• Microsoft Ireland Operations Ltd — servizi di posta elettronica e produttività.
• Stripe Payments Europe Ltd — gestione dei pagamenti elettronici, quando utilizzati.
• Consulenti fiscali, contabili e legali, per gli adempimenti di rispettiva competenza.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto da un obbligo di legge. Non sono in alcun caso diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

L'infrastruttura principale è collocata nell'Unione europea. Qualora un fornitore effettui trasferimenti verso Paesi terzi, questi avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione, con le garanzie supplementari eventualmente necessarie.

8. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:

• accesso: sapere quali dati trattiamo e ottenerne copia;
• rettifica: correggere dati inesatti o integrarli;
• cancellazione: ottenere la rimozione dei dati, quando non sussistano obblighi di conservazione;
• limitazione: chiedere che il trattamento sia sospeso;
• portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune, o farli trasmettere a un altro titolare;
• opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare.

Per esercitarli scrivi a privacy@greensolutions.srl. Ti rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma) oppure di rivolgerti all'autorità giudiziaria.

9. Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo trattamenti che comportino processi decisionali automatizzati o attività di profilazione che producano effetti giuridici sulla tua persona ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

Gli algoritmi di ottimizzazione della piattaforma Arbilia operano su dati tecnici degli impianti — produzione, consumi, meteo, prezzi dell'energia — e non su dati personali riferiti a persone fisiche identificate o identificabili.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate, accessi nominativi con profili di autorizzazione differenziati, e limitazione dell'accesso ai soli soggetti che ne hanno necessità.

11. Minori

I servizi Arbilia sono rivolti a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che ci siano stati conferiti dati di un minore, segnalacelo e provvederemo a cancellarli.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026